Podľa prieskumov sa trh s umelou inteligenciou (AI) do roku 2025 stane priemyslom so 190 miliónmi dolárov. Technológia umelej inteligencie však závisí od používania údajov, zatiaľ čo marketingová technológia sa väčšinou zaoberá drvením údajov o užívateľovi internetu.
Veľkí hráči už boli zasiahnutí pomerne vysokými pokutami. Spoločnosť Google napríklad dostala pokutu vo výške približne 57 miliónov dolárov za to, že nezverejnila spôsob zhromažďovania údajov o používateľoch v rámci svojich služieb na účely prezentácie prispôsobených reklám. To jasne ukazuje, že GDPR nie je nič, s čím by sme sa mali zahrávať. V článku 22 zákona o GDPR sa uvádza, že používatelia nebudú podliehať výlučne automatizovanému rozhodovaniu. Preto budú musieť vývojári AI technológií a úradníci GDPR začať robiť kompromisy.
GDPR a zhromažďovanie údajov
GDPR sťažuje, ale aj zdražuje zhromažďovanie údajov o spotrebiteľoch. Obzvlášť to bude vyžadovať určitú daň pre menšie spoločnosti, ktoré sa pokúšajú vyvinúť systémy umelej inteligencie. Malé podniky nemajú k dispozícii obrovské množstvo údajov, pretože ich zákaznícka základňa je obmedzená. Avšak veľké spoločnosti majú k dispozícii obrovské množstvo existujúcich údajov o zákazníkoch, čo značne uľahčuje získanie súhlasu.
Z článku 22 zákona o GDPR vyplýva, že podniky musia získať a zaznamenať výslovný súhlas všetkých zákazníkov zapojených do zberu údajov. Týka sa to spracovania údajov, ktoré majú priamy vplyv na zákazníka, ako sú napríklad monitorovanie pracoviska, elektronický nábor a aplikácie kreditných kariet. Na tieto účely GDPR zníži účinnosť systémov umelej inteligencie. Naopak, zvýši sa tým ochrana údajov o zákazníkoch. Odôvodnenie článku 47 zákona o GDPR sa týka zisťovania počítačových hrozieb umelej inteligencie, čo ďalej podporuje investície do kybernetickej bezpečnosti.
Ochrana osobných údajov a Blockchain
V rámci GDPR sa od subjektov vyžaduje, aby prijali všetky zásadné opatrenia týkajúce sa kybernetickej bezpečnosti. S postupujúcim vývojom ľudských zručností a vývojom technológií organizácie začínajú ľahšie prijímať opatrenia týkajúce sa kybernetickej bezpečnosti. A tak, ako sa bude rozvíjať umelá inteligencia a strojové učenie, automatizácia sa stane zosilňovačom ľudskej inteligencie. V súčasnosti si AI technológia stále vyžaduje ľudskú pomoc, najmä preto, že táto technológia je dostupná pre zločincov a hekerov.
GDPR vyžaduje, aby spoločnosti zvýšili dôveru medzi organizáciou a jej zamestnancami, partnermi a zákazníkmi. Technológia Blockchain vhodne využíva bloky na usporiadanie údajov a funguje ako štruktúra, ktorá jasne ukazuje všetky pokusy o zmenu informácií. Preto môže každý, kto používa Blockchain, presne vidieť, ako sa ich informácie používajú. Toto umožní komukoľvek konať, kedykoľvek dôjde k podozrivej aktivite. Blockchain a umelá inteligencia môžu byť perfektnou kombináciou na zvýšenie ochrany osobných údajov.
Nájdenie kompromisu
Podľa GDPR majú jednotlivci právo odmietnuť správu svojich informácií automatizovanými procesmi. Táto technológia však už existuje. Stroje môžu rozhodovať na základe strojového učenia, zatiaľ čo človek sa rozhodne, ktoré veci automatizovať. Takže človek je stále zodpovedný za konečné rozhodnutie. Umelá inteligencia a ML sa môžu javiť ako perfektné riešenia na riešenie problémov GDPR, ale skutočnou výzvou je vysvetliť regulačným orgánom, ako systémy spravujú citlivé údaje.
Najlepším scenárom by bolo urobiť kompromis medzi človekom a strojom. To znamená, že technológia AI by uplatňovala automatizované rozhodnutia, ale stále si by vyžadovala ľudskú činnosť. Človek by automatizoval činnosť a nie rozhodnutie. Človek by tiež určil pravidlá správy údajov, ktoré má systém umelej inteligencie dodržiavať. Preto by sme túto technológiu použili, ale povedali by sme, čo má robiť. V podstate by to bola automatizácia s ľudským dohľadom.
Osobné informácie a GDPR
Osobné údaje sú základom GDPR, pretože identifikujú fyzickú osobu v akomkoľvek formáte. GDPR reguluje údaje a obsah, ktorý organizácie uchovávajú. Uvádza sa v ňom, že údaje a obsah nemožno uchovávať naveky a navrhuje lepšie riadenie informácií a správu záznamov. A to je skutočná výzva, pokiaľ ide o dodržiavanie GDPR. Pretože informácie sú uložené v dokumentoch, spoločnosti využívajú automatizáciu kognitívnych robotických procesov na správu údajov. Ide o kombináciu najmodernejších technológií a slúži ako náhrada za ľudské činnosti.
Jedným z dôvodov zavedenia GDPR je však obmedziť spôsob, akým tieto technológie budú analyzovať údaje. GDPR nezastaví vývoj tejto dôležitej technológie, ale bude slúžiť na zvýšenie bezpečnosti. Zabezpečí, aby sa používali pri zohľadnení obáv z ochrany súkromia. Podľa GDPR majú jednotlivci právo nahliadnuť do toho, ako sa rozhodlo, ako aj právo na ľudské preskúmanie. Nariadenie jednoducho odzrkadľuje obavy mnohých z nás v súvislosti s automatizovanými systémami.
GDPR zvýši bezpečnosť AI technológií
Umelá inteligencia je jednou z nových a vzrušujúcich technológií, ktoré zásadne ovplyvnia každé odvetvie. Je to spôsob, ako prestať robiť robotické úlohy a zameriavať sa na to, aby sa svet stal lepším miestom. Nesmieme sa však dostať pred seba a zamerať sa iba na rozvoj technológie. Musíme tiež myslieť na súkromie údajov a práve tu sa GDPR snaží zachrániť svet.
GDPR vyžaduje, aby spoločnosti dostali výslovný súhlas od dotknutých osôb, inak by im hrozila pokuta. To znamená, že obchodníci musia myslieť na transparentnejšie a bezpečnejšie spôsoby zhromažďovania užívateľských údajov. Technológia Blockchain sa ukazuje ako vynikajúci nástroj na dosiahnutie transparentnosti a ako taká by sa nemala zanedbávať. Správa údajov o umelej inteligencii zatiaľ vyžaduje zásah človeka, aspoň kým nebudú technológie, ktoré máme k dispozícii, dostatočne bezpečné.
Páčil sa vám tento článok? Nenechajte si ujsť aj ďalšie novinky zo sveta GDPR.