Umelá inteligencia je neoceniteľným pomocníkom, pretože vďaka nej už nemusíme celé dni sedieť za počítačom. No aj najdokonalejší systém je dokonalý len ako jeho najslabší článok. V tomto prípade je ním človek. Aj najmenšie chyby alebo nedokonalosti môžu mať za následok poškodenie dobrého mena spoločnosti. Existuje teda skutočne reálne riziko nesúladu s nariadením GDPR alebo porušenie práv jednotlivca na ochranu jeho osobných údajov.
Umelá inteligencia a ochrana osobných údajov
Pravidlá na ochranu osobných údajov zakotvujú právo osoby mať svoje osobné údaje chránené pred použitím na zautomatizované rozhodovanie. To znamená, že spoločnosti musia byť schopné reagovať na túto požiadavku a zabrániť, aby algoritmus používal údaje jednotlivcov. V tejto súvislosti nariadenie GDPR tiež umožňuje jednotlivcom, aby im spoločnosti vysvetlili uskutočnené rozhodnutia nakladania s osobnými údajmi. Nastáva tu problém, keď spoločnosť nebude vedieť napríklad prečo počítač odmietol žiadosť od zákazníka alebo uchádzača o zamestnanie.
Čo je umelá inteligencia?
Umelá inteligencia je vlastne simulovanie inteligentného riešenia problémov strojom. Často sa však prehliada schopnosť technológie priviesť ľudské predsudky do algoritmu, pričom malo ísť o logické rozhodnutia. Ako príklad si môžeme uviesť prípady, kedy umelá inteligencia učinila nesprávne rozhodnutia.
V prvom prípade bol obvinený algoritmus Facebooku zo zobrazovania reklám podľa pohlavia a rasy. A to aj napriek tomu, že zadávatelia reklamy vyslovene žiadali, aby boli reklamy pre širokú verejnosť.
V tom druhom prípade zas algoritmus spoločnosti Amazon uprednostňoval mužov pred ženami. Bol naprogramovaný tak, aby hodnotil kandidátov sledovaním vzorov v životopisoch predložených spoločnosti počas obdobia desiatich rokov. Väčšina prišla od mužov, a preto sa naučil uprednostňovať mužských kandidátov.
Treba spomenúť aj spoločnosť Instagram, ktorej algoritmus umožnil deťom prístup k potenciálne nevhodnému a škodlivému obsahu.
Tieto príklady nám dokazujú, že je potrebné dôkladne preskúmať systémy, aby sa zabezpečila možnosť predchádzať podobným situáciám.