Situácia
Ráno po príchode do práce zamestnanci spoločnosti zistili, že sa im nedajú spustiť počítače. Celá prevádzka ostala paralyzovaná – nebolo možné otvoriť informačný systém, spracovávať dáta ani obsluhovať klientov. Hrozilo, že dôjde k významným finančným stratám aj poškodeniu dobrého mena firmy.

Ako sme pomohli

• Okamžitá reakcia: Na podnet vedenia sme okamžite vyslali náš tím IT a kyberbezpečnostných špecialistov priamo na miesto.
• Diagnostika incidentu: Rýchlo sme identifikovali príčinu nefunkčnosti zariadení – išlo o škodlivý softvér, ktorý zablokoval štartovací proces.
• Odstránenie hrozby: Implementovali sme nápravné opatrenia, odstránili škodlivý kód a zabezpečili, aby nedošlo k ďalšiemu šíreniu problému v sieti.
• Obnovenie prevádzky: Počítače boli uvedené späť do funkčného stavu a spoločnosť sa mohla v priebehu niekoľkých hodín vrátiť k plnej prevádzke.
• Prevencia do budúcna: Odporučili sme bezpečnostné opatrenia – aktualizácie, antivírusové kontroly, zálohovanie dát a školenie používateľov – aby sa podobná situácia už nezopakovala.

Výsledok
Firma obnovila svoju prevádzku ešte v ten istý deň a nedošlo k vážnejším stratám. Vďaka rýchlej reakcii a účinným opatreniam získalo vedenie istotu, že má spoľahlivého partnera, na ktorého sa môže obrátiť pri kybernetických hrozbách.