Pracovníkom nebolo povedané, ako sa dostali k záznamom. Prvý, kto o tom informoval bol Bloomberg.

Facebook potvrdil, že túto činnosť zastavili približne pred mesiacom, takže sa už nemusíme obávať.

Facebook tvrdí, že používateľov neodpočúva

Facebook uvádza, že nahrávky prepisujú manuálne, aby vylepšili fungovanie systémov umelej inteligencie. Firma argumentuje, že takto konala len vtedy, ak sa užívatelia rozhodli pre transkripčnú funkciu a dali súhlas na povolenie používania mikrofónu.

Hovorkyňa uvádza: „Rovnako ako Apple a Google sme kontrolu zvuku pred mesiacom pozastavili.“ 

Dozorným orgánom Facebooku  v oblasti ochrany osobných údajov je írsky komisár pre ochranu údajov.

„Hľadáme podrobné informácie v súvislosti so spomínaným incidentom a Facebook verí, že toto spravovanie bolo v súlade s GDPR (pravidlá o ochrane údajov).“ 

Aj iné spoločnosti používali transkripciu robenú zamestnancami

Microsoft uvádza, že hlasové nahrávky používateľov služby automatického prekladu programu Skype boli analyzované ľuďmi.

Luxemburský regulátor údajov diskutuje s Amazonom o podobnom využití pracovníkov na kontrolu niektorých zvukových záznamov.