Situácia
Jedna zo spracovateľských spoločností nás kontaktovala po tom, čo interný zamestnanec upozornil na nezvyčajné správanie v informačnom systéme. Existovalo riziko, že dôjde k neoprávnenému prístupu k databáze obsahujúcej tisíce osobných údajov zákazníkov – mená, adresy a kontaktné informácie. Ak by k úniku došlo, spoločnosti by hrozila vysoká pokuta a zároveň vážne poškodenie reputácie.
Ako sme pomohli
- Okamžitý zásah: Náš tím odborníkov okamžite preveril nastavenia prístupov a identifikoval slabé miesto v zabezpečení systému.
- Uzavretie rizikového prístupu: Neautorizované pripojenie sme zablokovali a zabezpečili, že žiadne údaje neboli prenesené mimo organizácie.
- Interná kontrola: Pomohli sme firme zdokumentovať všetky kroky, aby bolo jasné, že k samotnému úniku nedošlo, a zároveň sme pripravili podklady pre prípadnú komunikáciu s Úradom na ochranu osobných údajov.
- Posilnenie ochrany: Nastavili sme prísnejšie prístupové práva, dvojfaktorovú autentifikáciu a odporučili pravidelné audity systémov.
- Vzdelávanie zamestnancov: Realizovali sme krátke školenie pre pracovníkov, aby vedeli rozpoznať podozrivé aktivity a včas ich nahlásiť.
Výsledok
Spoločnosť sa vyhla veľkému úniku dát, potenciálnym sankciám a strate dôvery klientov. Vedenie získalo istotu, že má zavedené efektívne procesy na ochranu osobných údajov a dokáže rýchlo reagovať na vznikajúce hrozby.
