Povinné informovanie

Unul dintre principiile prelucrării datelor cu caracter personal este principiul limitării scopului. În conformitate cu acest principiu, datele cu caracter personal nu pot fi colectate decât pentru un scop specific, explicit și legitim și nu pot fi prelucrate în continuare într-un mod incompatibil cu acest scop.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ar trebui să fie strâns legată de scopul prelucrării datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește lista sau domeniul de aplicare a datelor cu caracter personal prelucrate, care ar trebui să fie necesare pentru atingerea scopului prin prelucrarea datelor cu caracter personal. Nu este corect ca lista sau domeniul de aplicare a datelor cu caracter personal să fie extins artificial sau suplimentar în raport cu scopul. În cazul în care scopul și lista sau domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal sunt stabilite de lege, acesta trebuie respectat, în cazul în care lista sau sfera de aplicare a datelor cu caracter personal prelucrate este determinată de operator, ar trebui să aibă grijă să nu o extindă inutil în afara scopului.

 

Legea privind protecția datelor cu caracter personal prevede obligația operatorului de a furniza persoanei vizate informații despre scopul prelucrării datelor cu caracter personal pentru care sunt destinate datele sale cu caracter personal, chiar dacă datele cu caracter personal nu sunt obținute direct de la persoana vizată. Aceste informații trebuie să fie furnizate persoanei vizate cel târziu la primirea datelor sale personale sau în timp util, în mod clar și inteligibil și în așa fel încât el sau ea să poată fi conștientizat și să înțeleagă informațiile. 

În numele companiei GLOBO EASTERN EUROPE, s.r.o., în calitate de operator, colectăm de la clienții noștri date cu caracter personal de care avem nevoie pentru a putea oferi cu adevărat un serviciu de calitate și le prelucrăm în scopul livrării de produse și bunuri comandate de către clienți, în scopul furnizării asistenței pentru clienți și sau în scopul administrării reclamațiilor care pot apărea. În același timp, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini îndatoririle legale în domeniul impozitelor și contabilității, mai precis atunci când pregătim și emitem facturi către clienți.

Bazele legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Mai jos sunt denumite bazele legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal cu un scop specific pentru fiecare etapă a procesului în timpul furnizării serviciilor noastre: 

• Atunci când comunicăm cu clienții prin telefon, personal, sub formă de e-mail / în scir sau prin formularul de contact online, prelucrăm datele acestora conform art. 6 alin. 1, lit. (f) din GDPR - interes legitim pentru a răspunde la solicitarea clienților sau la întrebări asupra serviciilor și produselor furnizate, în cazul în care este necesară verificarea relevanței solicitării sau realizarea unui eventual contact ulterior cu clientului ca subiect de date

• În caz de interes pentru serviciile noastre, la comanda produselor / mărfurilor prin telefon, personal, sub formă de e-mail sau prin site-ul https://www.globo-lighting-ro.ro/prelucrăm datele personale conform art. 6 alin. 1, lit. b) din GDPR - caz în care prelucrarea datelor personale este necesară pentru a lua măsurile necesare, astfel cum a fost solicitat de client în calitate de persoană vizată înainte de încheierea și confirmarea comenzii, adică în timpul procesului precontractual - de ex. identificarea clientului la crearea sau definirea unei cereri sau comenzi, specificarea sau modificarea adresei sau a termenului de livrare

• După confirmarea comenzii, adică după apariția relației contractuale dintre GLOBO EASTERN EUROPE, s.r.o. și client în calitate de persoană îvizată, în comunicarea de cooperare necesară dintre vânzător și client, în informații despre modificările stării comenzii, livrarea de bunuri sau pregătirea și emiterea facturilor prelucrăm datele conform art. 6 alin. 1, lit. b) din GDPR - caz, în care prelucrarea datelor personale este necesară pentru a îndeplini relației contractuale în care persoana vizată este clientul

• Prin intermediul site-ului https://www.globo-lighting-ro.ro/aveți opțiunea de a crea și înregistra în mod voluntar un cont de utilizator, prin intermediul căruia este posibil să efectuați cumpărături online simplificate și să păstrați înregistrările tuturor cumpărăturilor sau să înregistrați o adresă de e-mail ca abonat la newsletter, caz în care,prelucrăm datele conform art. 6 alin. 1, lit. a) din Reglementările GDPR - bazate pe consimțământul dvs. cu prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul creării și menținerii unui cont de utilizator sau pentru obținerea de newslettere curente sub formă de buletine informative la adresa de e-mail furnizată

Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal prelucrate

• Date de înregistrare pentru newsletter - noutăți despre produse

- Adresa de e-mail

• Date necesare pentru realizarea comenzii

- Numele și prenumele

- Adresa de e-mail

- Adresa permanentă sau altă adresă poștală pentru corespondență

- Numărul de telefon

• Date necesare pentru înregistrarea contului de utilizator

- Numele și prenumele

- Adresa de e-mail

- Adresa permanentă sau altă adresă de corespondență pentru înregistrare

- Numărul de telefon

- Parola de acces

• Informații de facturare

- Numele și prenumele

- Adresa permanentă sau altă adresă de corespondență pentru înregistrare

• Detalii de contact pentru livrare

- Numele și prenumele

- Adresa permanentă sau altă adresă poștală pentru corespondență

- Număr de telefon - pentru a confirma data, ora și locul livrării sau pentru a efectua modificări ale comenzii, dacă este necesar

- Adresa de e-mail - în scopul de a trimite o confirmare electronică a comenzii și schimbarea comenzii, precum și un mijloc de comunicare de urgență dacă clientul nu este disponibil la numărul de telefon menționat.

Sisteme de monitorizare în spațiile noastre

Spațiile noastre comerciale (interioare și exterioare) sunt monitorizate de un sistem de securitate cu camere, cu posibilitatea de înregistrare. Sistemul de siguranță în aceste spații este implementat în conformitate cu art. 6 alin. 1, lit. f) din Reglementările GDPR - interes legitim pentru a proteja proprietatea împotriva furtului sau a pagubelor, precum și pentru a clarifica posibilele activități ilegale. Operatorul sistemului de camere suntem noi, compania GLOBO EASTERN EUROPE, s.r.o., Priemyselný park Géňa 5498, 934 01 Levice, CIF: 36536989

Perioada de păstrare a înregistrărilor este de 72 de ore.